Вопросы и ответы (FAQ)

Вопрос: у меня срочный заказ, но я плачу наличными, можно ли начать выполнение, а деньги потом?

Ответ: Можно, но деньги вперед. Мы примем Яндекс Деньги и Киви.

Вопрос: Работаете ли Вы по пост оплате?

Ответ: Мы рассматриваем и такой вариант сотрудничества, если Вы являетесь нашим постоянным клиентом. При заказе на производство возможна предоплата 70% и окончательный расчет 30%, когда работа принята, либо утвержден образец для тиража.

Вопрос: Мне нужно посмотреть, как будет напечатано перед тем, как я бууд заказывать всю работу. Можно ли напечатать кусочек на пробу?

Ответ: Да, конечно, мы делаем бесплатную цвет пробу при Вас, когда Вы приезжаете в наш офис (адрес)

Вопрос: Хочется посмотреть на образцы материала \ цвета пленки \ фактуры материала и т.п. Как быть?

Ответ: Приезжайте в офис, предварительно созвонившись с нами по тел.: +7(495) 923 37 47, покажем и расскажем

Вопрос: У меня есть ТЗ (макет с размерами, точное описание материалов и того что я хочу увидеть в итоге) Можете ли вы сделать это за указанную сумму или предложить аналогичный вариант? Занимаетесь ли монтажом?

Ответ: Можем предложить вам свой вариант исполнения заказа, либо остановится на вашем варианте, но стоимость и все детали необходимо согласовать и зафиксировать с нашими менеджерами, дабы впоследствии не возникало разногласий. Переделать, чаще всего, если что-то вдруг не учли изначально, оказывается гораздо сложнее, чем сделать заново. Ресурсы уже потрачены и за чужие ошибки мы ответственности не несем, при этом свои исправляем оперативно и за свой счет. Поэтому огромная просьба в обязательном порядке утверждать все принципиальные моменты и желательно в письменной форме (переписка или договор). Мы занимаемся монтажом всех видов.

Вопрос: Мне нужна ламинированная широкоформатная печать, можно ли заказать все в одном месте?

Ответ: Да, Вы получаете и печать и ламинацию (горячую или холодную)

Вопрос: Я хочу вырезать фигурные буквы и аппликации, чтобы наклеить их себе на стекло\дверь\стену\другую поверхность. Что для этого нужно?

Ответ: Это плоттерная резка. От Вас потребуется макет в векторном файле, а если его у Вас нет, то это сделаем мы за Вас с небольшой предоплатой. Печатаются разноцветные буквы или остаются белыми, а дальше чудо-нож от плоттера сделает все сразу и быстро. Останется только наклеить с помощью монтажной пленки и ракеля (приобретаются отдельно) Вам самим или воспользовавшись услугами наших монтажников

Вопрос: Как переслать большой файл (чертеж, макет и т.п.), файл «не пролазит» через почту?

Ответ: Воспользуйтесь вот этой инструкцией, щелкните здесь