Здравствуйте! Мы получаем очень много вопросов, которые повторяются. Решили, чтобы сэкономить Вше время, выложить здесь небольшой перечень. Если есть какие-то вопросы, пишите их в комментариях, посмотрим и добавим. Спасибо.

Вопросы по оплате \ доставке

Вопрос: Принимаете ли Вы наличные к оплате, как можно оплатить заказ не юр. лицу?

Ответ: Через банк, заполнив и оплатив форму ПД4

Вопрос: у меня срочный заказ, но я плачу наличными, можно ли начать выполнение, а деньги потом?

Ответ: Можно, но деньги вперед. Мы примем Яндекс Деньги и Киви.

Вопрос: Работаете ли Вы по пост оплате?

Ответ: Мы рассматриваем и такой вариант сотрудничества, если Вы являетесь нашим постоянным клиентом. При заказе на производство возможна предоплата 70% и окончательный расчет 30%, когда работа принята, либо утвержден образец для тиража.

Вопрос: Есть ли у Вас доставка? Доставляете ли по России?

Ответ: Для Вас существует несколько видов доставки (включая бесплатную). Здесь описаны виды. Да, доставляем по России транспортными компаниями.

Вопрос: У меня очень срочный заказ, нужно привезти товар (оказать услугу) сегодня-завтра, как быстро Вы выполняете работу?

Ответ: При наличии товара на складе и в зависимости от сложности работ мы можем выполнить поставку заказа в этот же или на след. день при получении предоплаты. Постоянные клиенты работают на специальных условиях с индивидуальным подходом

Вопросы про производство \ материалы

Вопрос: Мне нужно посмотреть, как будет напечатано перед тем, как я бууд заказывать всю работу. Можно ли напечатать кусочек на пробу?

Ответ: Да, конечно, мы делаем бесплатную цвет пробу при Вас, когда Вы приезжаете в наш офис (адрес)

Вопрос: Хочется посмотреть на образцы материала \ цвета пленки \ фактуры материала и т.п. Как быть?

Ответ: Приезжайте в офис, предварительно созвонившись с нами по тел.: +7(495) 923 37 47, покажем и расскажем

Вопрос: У меня есть ТЗ (макет с размерами, точное описание материалов и того что я хочу увидеть в итоге) Можете ли вы сделать это за указанную сумму или предложить аналогичный вариант? Занимаетесь ли монтажом?

Ответ: Можем предложить вам свой вариант исполнения заказа, либо остановится на вашем варианте, но стоимость и все детали необходимо согласовать и зафиксировать с нашими менеджерами, дабы впоследствии не возникало разногласий. Переделать, чаще всего, если что-то вдруг не учли изначально, оказывается гораздо сложнее, чем сделать заново. Ресурсы уже потрачены и за чужие ошибки мы ответственности не несем, при этом свои исправляем оперативно и за свой счет. Поэтому огромная просьба в обязательном порядке утверждать все принципиальные моменты и желательно в письменной форме (переписка или договор). Мы занимаемся монтажом всех видов.

Вопрос: Мне нужна ламинированная широкоформатная печать, можно ли заказать все в одном месте?

Ответ: Да, Вы получаете и печать и ламинацию (горячую или холодную)

Вопрос: Я хочу вырезать фигурные буквы и аппликации, чтобы наклеить их себе на стекло\дверь\стену\другую поверхность. Что для этого нужно?

Ответ: Это плоттерная резка. От Вас потребуется макет в векторном файле, а если его у Вас нет, то это сделаем мы за Вас с небольшой предоплатой. Печатаются разноцветные буквы или остаются белыми, а дальше чудо-нож от плоттера сделает все сразу и быстро. Останется только наклеить с помощью монтажной пленки и ракеля (приобретаются отдельно) Вам самим или воспользовавшись услугами наших монтажников

Вопрос: Можно ли к Вам подъехать и купить материал?

Ответ: Вам предварительно нужно позвонить по тел.: +7 (495)923 37 47 и уточнить наличие и стоимость материала

Технические вопросы

Вопрос: Как переслать большой файл (чертеж, макет и т.п.), файл «не пролазит» через почту?

Ответ: Воспользуйтесь вот этой инструкцией, щелкните здесь

  • Как прислать большие файлы?

    Принцип прост: берем специальный файловый обменник — сайт, на который можно загружать файлы, закачиваем туда наш файл, получаем ссылку на него, ее копируем вставляем в тексте письма…
    Читать далее
  • Как узнать свое имя в скайпе?

    Как узнать свое имя в скайпе?

    Для того, чтобы поговорить по скайпу с кем-нибудь надо знать имя в этом (skype) — так называемый логин. Как его посмотреть? очень просто, смотрите на картинках ниже.…
    Читать далее
  • qr-code

    Как использовать QR — коды?

    Что такое qr-коды? Это технология, которая позволяет при помощи мобильного устройства (смартфона, планшета) сканировать квадратик с закоодированной информацией. После сканирования моно: добавить контакты фирмы в телефон открывать…
    Читать далее